defectos en el software , problemas y mantenimiento , conceptos básicos

defectos en el software , problemas y mantenimiento , conceptos básicos

un programa contiene defectos
Un defecto puede generar una falla o un problema
un problema es una cadena de causas(defectos) y efectos impreceptible que se manifiesta como una falla o como un disconformidad
Se trata de generar programas libres de defectos y organizaciones capaces de detectarlos y/o descubrirlos en la raiz de un problema
se trata de generar organizaciones para enfrentar las fallas y los problemas

las fallas pueden ser generaqdos por propidades inadecuadas (defectos) o por escenarios inadecuados cuando nos encontramos en el segundo seguro que estamos en una situacion: "problema" .Hay responsabilidad del usuario de utilizarlos en escenarios no previstos (recuerden que un sistema de informacion es en gran parte un sistema de respuestas preplaneadas y una pequenia parte ad hoc, siendo la primera la de mayor importancia)
Uno de los objetivos del mantenimiento es que la tasa de fallas permanezca dentro de valores esperados, si se generan problemas , la tasa de fallas sera impredecible