5- instalación , institucion
Instalación:
Colocar un cosa en un lugar para que funcione correctamente o realice la función que le corresponde.
Hay que asegurar la compatibilidad con los recursos disponibles y la accesibilidad
Se puede ensayar el funcionamiento a escala reducida (prueba piloto) para verificar la compatibilidad y accesibilidad
Hay que asegura la disponibilidad de servicios imprescindibles , caso contrario instalarlos
Hay que configurar con datos apropiados para que el soft funcione de la forma esperada , para ello
seteamos información necesaria ,asegurando acceso a información externa y a infraestructura
Las habituales tareas de esta etapa
- Generación de accesos
- Prueba de funcionamiento
- Generacion de instaladores
- Guias de uso para usuarios
- Entrenamiento de uso
Institucion
Se instituye una alteración en el sistema de trabajo (un cambio que perdurara)
Eso altera la regla del equilibrio P-R-S (propósito - recurso - sistema)
Tendremos que trabajar para que se produzca un desplazamiento hacia un nuevo equilibrio conveniente.
En sistemas conocidos , o de reemplazo basta con asegurarse que los usuarios resuelven sus problemas explotando las nuevas herramientas.
En otros casos , la llegada de un nuevo sistema puede implicar reorganizacion de funciones , cambios en el flujo del trabajo , etc.
Esos casos requieren de manuales , entrenamiento en resolucion de problemas , talleres , help desk y un trabajo cercano con los promotores para que puedan apreciar que el cambio :es el que esperaban
Esta etapa ya empieza a generar cambios (todos urgentes) en el soft , hay que estar listo para el mantenimiento correctivo de prioridad urgente
Hay que prepararse porque se alteran todas las tareas de soporte
Documentación
Configuracion
Calidad
Vinificación
Validacion
Reuniones
Auditorías
Resolucion de problemas
Organizacionales
Gerenciamiento
Infraestructura
Mejora
Entrenamiento
El final de esta etapa es cuando el soft y todo su impacto , es parte normal del trabajo diario