desarrollo de software para empresas

LOS ACTORES EN LA CONSULTORÍA

EL CONSULTOR
EL CLIENTE:  es el que "representa la empresa y non hacen los encargos ,el que paga y volverá a contratar
EL USUARIO: el "sufriente" o "sufridor", el personaje imprescindible en esta trama , el que carga datos en la computadora , el que los busca , el que utiliza los programas como si fueran una "maquina", el que junta los datos y arma lo que los jefes le piden
EL BENEFICIARIO: los que se afectan directa o indirectamente de las consecuencias derivadas de nuestro trabajo , no son los que toman desiciones respecto de nuestro trabajo .
EL PRODUCTO

Trabajamos para  clientes ; los usuarios  nos mostraran sus necesidades ,y pueden ser hasta opuestas a los objetivos del cliente. . Pero lucharan para conseguir que nuestro producto o solución atienda sus necesidades. Hay que atender esto porque se busca integrar al usuario como un actor importante y no como un "sufriente" . Pero se debe manejar el riesgo de qu7er  empecemos a ver al cliente con los ojos del sufriente usuario. No se debe asumir los objetivos del usuario como propios
Los beneficiarios  generalmente no son personajes cercanos a la acción , pero se venderán ante nosotros como asesores del cliente . Es interesante tenerlos en cuenta porque así podemos valorar la extensión y sinergia de nuestro trabajo